Toimitusehdot

LAATU

Luova.fi valmistaa laadukkaita valokuvia, pohjustaa, kehystää, laminoi, digipainaa ja tekee ProSec -pohjustuksia. Luova.fi tekee kaiken ammattitaidolla ja tuotteet tehdään parhaalla mahdollisella laadulla, niin materiaaleissa, kuvanlaadussa kuin palveluissakin.

Muista kertoa millaiset ajatuksenne ovat lopullisesta tuotteesta, autamme mielellämme tekemään lopputuloksesta hyvännäköisen, halutunlaisen ja myös vallitsevan “standardin” mukaisen.

Tilatun työn toteutus aloitetaan yhdessä asiakkaan kanssa täyttämällä työstä selkeä mitat sisältävä tilaus.

Laadun maksimoimiseksi ja virheiden välttämiseksi on tärkeää nimetä tiedostot oikein:

Kuvan nimi tulee laittaa muotoon: 001_30x40_etunimi_sukunimi
001 = kuvan numero, 30×40 = kuvan tulostus koko, nimesi ilman ääkkösiä
Lähetä kuvat vain JPG, TIF tai ZIP -tiedostomuodoissa.

Säädä kuvan kooksi haluamasi kuvan koko ennen kuin lähetet sen tulostukseen (sama kuin kuvan nimessä). Jos kuvan koon säätäminen ei jostain syytä onnistu, muista mainita, että kuvat ovat eri koossa kuin ne on tarkoitus tulostaa! Joudumme veloittamaan väärään kokoon tulostetut kuvat, jollei virhe johdu Luova.fi:n virheestä. Älä kuitenkaan kasvata kuvan resoluutiota Photoshopilla, jätä se meille ja BlowUp -ohjelmalle.

Huomioithan että pohjustuksissa on n. 3mm leikkuuvara mikä pienentää kuvakokoa, jollei sitä ole lisätty kuvan tulostuskokoon.

Jos huomaat valmistusvirheen tuotteessamme, niin korjaamme sen ja valmistamme sinulle veloituksetta uuden tuotteen. Reklamoithan tuotteen sitä noudettaessa, emme pysty vastaamaan kuljetuksen ja säilytyksen aiheuttamista vaurioista. Lähetetyt tuotteet on purettava paketeista ja tarkistettava heti niiden saapuessa. Kuljetusvauriot on reklamoitava heti kuljetusyritykselle, jonka vakuutus vastaa vauriosta.

OSTO- JA TOIMITUSEHDOT:

YLEISET

Huomautukset työn laatuun tehtävä työ vastaanotettaessa! Tarkastathan tuotteen kun vastaanotat.
Puhelimessa annetut hinnat sitoumuksetta.
Noudatamme graafisenalan yleisiä toimitusehtoja, poislukien tämän sivun täsmennykset http://www.graafinenteollisuus.fi/index.phtml?s=4.
Tilatut työt noudettava sovittuna päivänä tai vimeistään 14 päivän sisällä valmistumisesta.

TOIMITUSAIKA

Norm. 2-7 työpäivää tai sopimuksen mukaan.

Alle kahden työpäivän tilauksista / töistä emme myönnä alennuksia.

Valmiit työt on noudettava 14 päivän sisällä valmistumisesta.

MAKSUTAVAT:

Lasku vain tilin avanneet yritykset / yhdistykset / toiminimet ( edellyttää luottotietojen tarkistusta)
käteinen / pankkikortit/ kaikki yleisimmät luottokortit.
tilisiirto / ennakkomaksu tilille / postiennakko

Maksuaika 7pv. netto yrityslaskutuksessa.
Laskutuslisä 5 €.
Viivästyskorko 16% laskun eräpäivästä.
Korkolaskutuslisä 5 €.
Huomautusaika laskulle 8pv

Tapauksissa, jossa töiden maksu (näyttely) perustuu apurahaan, voidaan sopia, että työstä maksetaan 50% vastaanotettaessa ja sovitusti laskulla loput 50% seuraavan täyden kuukauden lopussa. Edellyttää erillistä sopimusta Luovan kanssa (+ 5€ laskutuslisä).

LÄHETTI JA NOUTOPALVELUT (arkisin 09-15):

Helsinki 20-60€.
Espoo/ Vantaa 30-80€

PAKKAUS JA LÄHETYSKULUT

Postilla, Schenkerillä ja Matkahuollolla toimitettavat paketit veloitetaan toimijan hinnaston mukaisesti + 15%.   Sisältää suojaavan ns. kertakäyttöisen pakkauksen.

(vain nouto palvelulla). Erikoispakkaukset veloitetaan toteutuneen kustannuksen mukaisesti.

Näyttelykuvien puiset pakkauslaatikot veloitetaan hinnaston mukaiseti (uudelleen käytettäviä kuljetuslaatikoita) Jos tuotteille tehdään puiset pakkauslaatikot erikseen hinnoiteltuna, lähetykseen lisätään vain 5% pakkauslisä.

KOEVEDOKSET

Koevedos 10,00€/ kpl, hyvitetään jos lopullinen kuva tehdään. ( koevedos = mallisiivu kuvasta)

ASIAKKAAN PAIKALLAOLO TUOTANNOSSA

Jotta pääsemme maksimaaliseen laatuun ja asiakkaan haluamaan lopputulokseen on asiakkaan läsnäolo suotavaa. Toiveena kuitenkin, ettei työn tekeminen tästä johtuen veny kohtuuttomasti. Toivomme ymmärrystä jos teidät ” häädetään” välllä kahville 😉

KUVANKÄSITTELY

Mahdollinen kuviin tehtävä kuvankäsittely 40,00€/ 30min

LISÄTYÖT

Mahdolliset perustyöhön liittymättömät lisätyöt laskutamme 40€/ 30min. Esimerkiksi: kehysten purku, uudelleen kehystäminen, ei meillä valmistettuun kehykseen kehystäminen, tilauksesta poikkeva muutos valmiiseen työhön yms. Hinta sovitaan aina tilausta tehtäessä jos mahdollista.

TARJOUS

Tarjous on voimassa 30 päivää. Asiakkaan hyväksyvän vastauksen on oltava perillä Luova.fi:llä mainitun ajan kuluessa. Tarjoukseen sisältyvä aikataulu ei ole sitova, jos tarjouspyynnön antamisen ja asiakkaan vastauksen välisenä aikana Luova.fi tekee sopimuksen työstä, jota ei oltu otettu huomioon tarjousta annettaessa. Mikäli työlle varataan tuotannosta kiinteä aika erillisellä sopimuksella ja työ peruuntuu on Luova.fi oikeutettu laskuttamaan 50% tarjouksen hinnasta.

TEKIJÄNOIKEUS

Asiakas vakuuttaa, että asiakkaan työn Luova.fi:lle toimittama tekijänoikeudellisesti suojattu aineisto ei loukkaa kenenkään kolmannen oikeutta eikä siihen kohdistu mitään käyttö- tai muita oikeudellisia rajoituksia. Sama koskee kaikkia muitakin aineettomia oikeuksia kuten tavaramerkki-, toiminimi- tai muita henkiseen ja teollisiin oikeuksiin kohdistuvia yksinoikeuksia.

Asiakas on velvollinen korvaamaan suoraan tämän sopimuksen nojalla kaikki ne korvaukset ja kustannukset, jotka Luova.fi joutuu kolmannen osapuolen vaatimusten johdosta suorittamaan.

OMISTUSOIKEUS

Kaikki tuotteet ovat Luova.fi:n omaisuutta kunnes ne on kokonaan maksettu. Työtä ei saa jälleenmyydä ennen kuin työt on kokonaan maksettu (ellei erikseen sovittu).

Asiakkaan työtä varten Luova.fi:lle luovuttamat välineet, tarvikkeet, tiedostot ja muu materiaali ovat asiakkaan omaisuutta, jotka luovutetaan takaisin asiakkaalle työn päätyttyä.

Asiakas saa mukaansa vain maksamansa vedokset.

VAKUUTUS

Asiakas vastaa siitä, että Luova.fi luovutettava aineisto on asianmukaisesti vakuutettu.

FORCE MAJEURE

Ylivoimainen este. Lakko, työsulku, tulipalo tai muu sekä Luova.fi:stä että alihankkijasta riippumaton ylivoimainen este (force majeure) vapauttaa noudattamasta sovittua toimitusaikaa. Työvoiman tai raaka-aineiden puute, konerikko tai viranomaisten toimenpiteet tai vastaavat epätavalliset ja vaikutuksiltaan merkittävät Luova.fi:stä tai alihankkijasta riippumattomat syyt, joita ei kohtuudella ole voitu ennakoida, oikeuttavat myös toimitusajan kohtuulliseen pidentämiseen.
Mikäli edellä todettu tapahtuma teknisesti tai taloudellisesti kohtuuttomasti vaikeuttaa sovitun työn suorittamista, on suorittaja oikeutettu peruuttamaan tarjouksensa tai purkamaan sopimuksen kokonaan tai vielä toteutumattomalta osalta. Asiakkaalla ei ole oikeutta vaatia tämän johdosta vahingonkorvausta.
Asiakkaalla on vastaavasti oikeus purkaa sopimus, jos yllä mainitun esteen aiheuttama viivästys aiheuttaa hänelle kohtuutonta hankaluutta tai työn arvoon nähden merkittäviä lisäkustannuksia. Suorittajalla ei ole oikeutta vaatia tämän johdosta vahingonkorvausta. Purkamisoikeus koskee vain sitä osaa sopimuksesta, johon ylivoimainen este vaikuttaa. Esteen poistuttua sopimuksen soveltaminen jatkuu ennallaan.

Kaikki hinnat yllä, sivustollamme ja tarjouksissamme sis. alv. 24%.

Pidämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Luova.fi on MoLux Oy:n rekisteröity aputoiminimi.